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En todos mis años dando soporte (ya poco más de década y media) me he encontrado con una gran variedad de problemas relacionados con la limpieza. Algunos son muy sencillo de resolver, otros no tanto.

"Mantenimiento 1" es el primer capítulo de no se cuantos (los que se requieran) en donde podrás encontrar algunas respuestas que pueden ahorrarte la visita al técnico y de paso mantener tu equipo en buen estado.

Comenzamos con limpieza general la cual nos va a servir para resolver algunos problemas pero más importante aún, prevenir muchos más.

Bueno, vamos a comenzar abriendo nuestro gabinete o dicho de una manera más entendible para quienes ni siquiera conocen los nombres de los componentes de la computadora, abriremos la gran caja en donde se conecta el monitor, teclado y ratón.

Algunos gabinetes vienen con tornillos en la parte trasera, otros requieren que muevas alguna parte como palanca, jalar o empujar, esto depende de la marca o modelo del gabinete y hay tantas formas que no las voy a describir aquí. Seguramente tu gabinete tiene alguna instrucción o señalamiento.

Después de abrir nuestro gabinete, nos encontraremos con una gran placa llamada tarjeta madre o placa base o sus variantes entre estos dos nombres. En ésta se encuentran la UCP o también conocida como procesador, memoria(s) ram, algunos cables propios del gabinete, los discos duros y de la fuente de poder, unidades de lectura de discos y quizá algunas tarjetas más pequeñas "encajadas" en la primera.

Limpieza del gabinete

Este punto debería ir primero pero ya que no lo hice así aquí vamos. Haz una limpieza GENERAL dentro del gabinete.

Requieres

• Una brocha pequeña.
• Botella(s) de aire comprimido o aspiradora.
• Botella(s) de limpiador de circuitos (opcional) [avanzado].
• Botella de espuma limpiadora para plásticos y superficies (opcional).
• Trapos o franelas de algodón (es importante que sean de algodón o un material suave que no retenga electricidad estática).
• Un lápiz con borrador o sólo borrador o goma para borrar (opcional)
• Mucho cuidado =)

No quiero poner precios debido a los grandes cambios del mercado pero la brocha pequeña es muy económica y el costo de la botella de aire comprimido no debería superar aproximadamente los $200.00 pesos (USD 15$).  Una aspiradora muy económica anda alrededor de los $400.00 pesos (USD $30). Así que si vas a realizar la limpieza de muchos equipos, quizá sea mejor optar por la aspiradora pues la botella podría no alcanzar para más de 3 equipos.

¡¡¡Advertencia!!!

Antes de tocar cualquier dispositivo, en especial las tarjetas, es indispensable quitarnos la electricidad estática que nuestro cuerpo podría cargar. Esto es muy sencillo. Primero tocamos con una mano alguna parte metálica de nuestro gabinete y, sin soltarla, tocamos el piso con la palma de la mano que tenemos libre. Yo en particular lo hago durante 2 segundos y repito el proceso si interrumpo mi tarea, cuando regreso a continuar.

También es muy importante no introducir ningún líquido, ni siquiera agua en el gabinete ni cualquier pieza o dispositivo o tarjeta ya que esto dañará permanentemente tu equipo.

Los trapos o franelas deben ser de algodón ya que dicho material no retiene electricidad estática y son lo suficientemente suaves para dañar algo. No uses algodón solo pues dejarás residuos que sí pueden crear un corto o sobre-calentar los dispositivos.

Procedimiento

Con el aire comprimido o la aspiradora damos una pasada por todo el gabinete, cualquier ranura en el mismo y la fuente de poder, los espacios en donde se montan las unidades de lectura, discos duros, disquetera (floppy), lector de memorias, etc.

Después, toma la brocha y dale una pasada a todo lo que te encuentres en el camino. En especial las tarjetas. Date rienda suelta y, si lo deseas, puedes limpiar las superficies internas, las cajas de los dispositivos, incluso dentro de las ranuras para las tarjetas y las memorias, ventiladores, etc.

Puedes hacer una limpieza rápida del disipador sólo con el aire comprimido o una buena boquilla de la aspiradora. También puedes realizar una limpieza a fondo de éste, sin embargo, si eres principiante o nuevo en esto, no te lo recomiendo ahora. Si decides no arriesgarte, puedes continuar leyendo saltando la siguiente parte:

[Avanzado] Limpieza a fondo del disipador

Si decidiste tomar el riesgo o ya tienes algo de experiencia manipulando las partes internas del gabinete u otros equipos electrónicos tienes a continuación los pasos para realizar la limpieza a fondo o profunda del disipador.

El disipador es una pieza metálica que va empotrada sobre el procesador. Los disipadores se caracterizan por acumular una gran cantidad de suciedad. Para limpiarlo a fondo es necesario desmontarlo. Cada disipador trae a su vez un ventilador empotrado encima (salvo casos de procesadores de muy bajo calentamiento). No es necesario desmontar el ventilador para quitar el disipador, pero si gustas puedes desatornillar éste antes de desmontar.

Para desmontar el disipador nos encontramos con otro problema. Tal como los gabinetes pueden abrirse de varias maneras de acuerdo a como se diseñaron, los disipadores no son la excepción. Afortunadamente en estos no he visto más de tres maneras, si mal no recuerdo.

Tendrás que ingeniártelas un poco para desmontar el tuyo. Sólo recuerda una cosa, no pierdas la paciencia y no hagas demasiado esfuerzo o puedes romper las piezas en donde se "atora" el disipador y créeme, no deseas que esto pase.

Una vez desmontado, verás que hay una pasta blanca entre el procesador y el disipador. Si no dispones de esta pasta especial y no deseas comprarla, no la remuevas ni la toques (líneas abajo te explico por qué y otra información de suma importancia relacionada con esta pasta). Ahora puedes limpiar el disipador profundamente con la brocha o un trapo húmedo, incluso la mayoría de los disipadores pueden lavarse en agua, pero lo hagas como lo hagas, no olvides una cosa, una vez que vayas a ensamblar de nuevo, todo, pero absolutamente todo debe estar completamente seco. No olvides que si no dispones de la pasta especial, lavarlo en agua no es una opción para ti.

Si de paso deseas limpiar el espacio donde se coloca el procesador, puedes utilizar sólo aire comprimido o de la aspiradora.

Una vez limpio, atornilla de nuevo el ventilador al disipador y vuelve a ensamblarlo inversamente igual que como lo desarmaste. Si removiste la pasta porque tienes nueva a la mano, no olvides ponerla de nuevo antes de montar (ensamblar) de nuevo.

¡¡¡Muy importante!!!: Es muy importante el punto de la pasta especial. No es un pegamento ni pasta de dientes ni nada similar (no es broma, más de uno lo ha intentado, y no, yo no). Realmente esta pasta es especial pues conduce de una manera muy efectiva el calor del procesador al disipador. Sin esta pasta o con un sustituto no aprobado, tu procesador se quemará y deberás comprar uno nuevo. Estás advertido.

[Avanzado] Limpiar las tarjetas y memorias con el liquido para circuitos

Una vez que limpiaste con aire y brocha, puedes continuar con una limpieza más profesional a los circuitos visibles de tu computadora. El procedimiento es muy sencillo. Desmonta la tarjeta que vas a limpiar, ojo: no olvides en que ranura estaba montada. Rocía la tarjeta con el líquido especial para circuitos y dale una buena pasada con un trapo de algodón, ten cuidado de no tallar demasiado ni muy fuerte, el propósito es remover el líquido que pueda quedar, no "pulir" los circuitos.

Si aún hay residuos o simplemente quieres asegurarte, puedes volver a rociar con aire comprimido o darle una pasada con la aspiradora hasta que estés seguro que todo quedó limpio.

Repite el proceso para cada una de las tarjetas que desees limpiar.

Si también deseas asegurarte de que la parte que se inserta en la ranura se encuentra completamente limpia, aquí es donde entra el borrador o goma de borrar. Dale unas pasadas a dichas partes con el borrador de manera suave y sin ejercer mucha presión. Revisa que el borrador no deje ningún residuo, si esto pasa, retíralos.

Listo, ahora a montar nuevamente las tarjetas a la placa madre. No olvides revisar bien que todo se encuentre en su lugar y bien conectado/ensamblado.

Nota: No te recomiendo que desmontes el disipador ni ventilador de la tarjeta de video (en caso de que dispongas de una). Trata de limpiar ésta sólo con aire comprimido y si vas a utilizar el líquido para circuitos, evita rociar la parte del disipador.

Ahora es un buen momento para volver a revisar que todos los dispositivos, tarjetas y cualquier objeto que hayas movido/retirado de su lugar se encuentren en donde deben estar. Revisa que no haya residuos de ninguna sustancia, material, trapo, brocha y cualquier herramienta que hayas utilizado.

Si así lo deseas, puedes realizar una última "pasada" con la aspiradora. Es importante que la revisión la realices ya, pues es el momento de cerrar el gabinete.

Cierra, atornilla o realiza el re-ensamblado de tu gabinete, sea cual sea el procedimiento a la inversa de lo que requeriste para abrirlo.

Las superficies afuera del gabinete las puedes limpiar con un trapo húmedo o si optaste por la espuma especial de limpieza, úsala en un trapo igualmente húmedo y después concluye con otra pasada ahora con un trapo seco para remover cualquier residuo.

La parte del gabinete finaliza aquí. Ahora vamos a continuar con el teclado.

Limpieza del teclado

Si hay algo que se ensucia y además nos afecta a menudo, es el teclado. Entre las teclas pueden quedar almacenados restos de comida, mugre, tierra, polvo y quién sabe qué otras sustancias y partículas. A la larga, el teclear se siente un tanto obstaculizado y/o pegajoso.

Requieres

• Una brocha pequeña.
• Botella(s) de aire comprimido o aspiradora.
• Una cámara fotográfica, webcam o celular con cámara (opcional).
• Una hoja y un lápiz o pluma (opcional).
• Una imagen descargada desde la Internet de algún teclado QWERTY (podría ser otro, aunque lo dudo) con las teclas organizadas conforme a la misma distribución (Español, latinoamericano, inglés, etc.) de tu teclado (opcional).
• Mucha paciencia.

Si bien la limpieza del teclado no es cosa del otro mundo, si esta es tu primera vez, podrías pasarlo mal. Si observas bien, los puntos del 3 (tres) al 5 (cinco) son opcionales pues deberás elegir uno de entre estos. Esto te ayudará a volver a ensamblar tu teclado en el caso que decidas realizar la limpieza a fondo del mismo. Ya sea que le tomes una foto, lo dibujes o descargues la imagen, lo vas a necesitar y estarás agradecido contigo mismo de haberte prevenido (esto sí lo digo por experiencia jejejeje).

Bien, comencemos. Primero vamos por un atornillador, damos la vuelta a nuestro teclado de manera que lo veamos por la parte de abajo, ubicamos los tornillos y desatornillamos. Ya finalizado el proceso anterior, vamos a abrir el teclado con el cuidado de no romper algún seguro o pestaña de plástico que pueda dificultarnos el abrirlo.

Ya abierto, limpiamos todas las teclas, una por una (puede ser tedioso, lo sé) hasta que todas queden limpias. Limpiamos la membrana de hule/plástico y si lo deseamos, le damos una pasada con el limpiador de circuítos al panel electrónico. Lavamos con cuidado las partes de plástico y ahora pasamos a lo mejor: dejar nuestro teclado como estaba antes de abrirlo.

Apoyándonos en lo que hayamos elegido para recordar como estaba nuestro teclado, primero tomamos la base, montamos en el mismo orden que desmontamos la parte de los circuitos, la membrana, teclas y demás. Luego colocamos la "tapa" y vemos que ensamble ésta última con la base. Ahora a atornillar y listo.

Tu verás qué utilizar, y cuándo, para realizar esta tarea: aire comprimido, aspiradora, brocha, trapos, etc.

Limpieza de otros dispositivos

Ya limpiamos lo más importante de nuestra computadora: gabinete, teclado y ratón. Si bien lo del ratón no lo menciono, con los ópticos y láser, ya no es necesario abrirlos para lograr lo anterior. Basta con una pasada de un trapo. Si tu ratón está fallando, tú sabrás si te arriesgas a abrirlo y revisarlo, o vas pensando en comprar uno nuevo (o usado quizá).

Para el resto de dispositivos que nos pueda faltar limpiar, como monitor, impresora, controles, tableta de dibujo, etc., nos limitaremos en esta guía con una limpieza básica con un trapo húmedo sobre las superficies visibles de los mismos y en el caso del monitor, con unas toallitas y líquido especiales para dicho dispositivo los cuales puedes adquirir en cualquier tienda de cómputo y quizá hasta en las de electrónica.

En otras palabras, por esta pequeña guía, de mi parte es todo. Sinceramente espero les haya servido y si tienen alguna pregunta, no duden en consultarlo en los comentarios (si es algo que crean que puede interesarle a los demás) o mandar un mensaje privado en la sección de contacto, por Facebook, Twitter (aunque me tardo tiempo en revisarlo) o mensajero.

Reitero, si crees que tu duda puede ser común en otras personas, escríbela en los comentarios debajo de ésta entrada para que los demás también se puedan beneficiar de la respuesta y aportaciones de otros visitantes.

Nota: la siguiente información es muy importante para evitar problemas. Luego le quieren echar la culpa a uno de lo que otros hacen mal o no lo hacen de manera adecuada o simplemente por no seguir las instrucciones y recomendaciones al pie de la letra, además de hacer caso omiso de las advertencias. De igual manera, esto aquí escrito es sólo una forma de hacer las cosas, ya sea propio o por experiencias ajenas o tomado de otros sitios y debes tener el suficiente criterio para saber distinguir si lo puedes hacer o mejor te mantienes al margen y optas por llamar a algún técnico (si estás en Tepic me puedes llamar a mi =P).

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